PREGUNTAS FRECUENTES 🩰

Bienvenidos al espacio de preguntas frecuentes de nuestra tienda online, dedicada a todos los apasionados del ballet. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos, que incluyen zapatillas de ensayo, pantys y faldas. Nuestro objetivo es ayudarte a tomar las mejores decisiones para tu práctica de ballet y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea tan fluida y satisfactoria como tu danza. Si tienes alguna pregunta que no esté cubierta aquí, no dudes en contactarnos.

Entendemos la importancia de una zapatilla de ballet que se ajuste perfectamente. Para elegir la talla correcta, te recomendamos medir la longitud de tu pie en centímetros desde el talón hasta la punta del dedo más largo y consultar nuestra tabla de tallas disponible en la página de cada producto. Recuerda que las zapatillas de ballet deben quedar ajustadas, pero sin causar incomodidad.

Sí, como la mayoría de los zapatos de danza, las zapatillas de ensayo pueden requerir un breve período de adaptación. Aconsejamos usarlas en casa durante periodos cortos antes de llevarlas a clases para permitir que el material se flexibilice y se adapte mejor a la forma de tu pie.

Absolutamente. Creemos en la inclusividad y proporcionamos pantys en una variedad de tonos para adaptarse a diferentes tonos de piel. Puedes ver nuestra gama de colores disponibles en la sección de pantys de nuestra tienda online.

Para mantener tu falda de ballet en las mejores condiciones, recomendamos lavarla a mano con agua fría y un detergente suave. No retorcerla para escurrir el agua; en su lugar, presiona suavemente para eliminar el exceso de agua y déjala secar al aire libre, alejada de la luz directa del sol.

Entendemos la emoción de esperar tus nuevos artículos de ballet. Por ello, nuestro tiempo de entrega estimado es de 15 días. Trabajamos arduamente para asegurarnos de que recibas tus productos a tiempo para tu próxima clase o presentación.

Sabemos que encontrar el ajuste perfecto es crucial, especialmente cuando se trata de zapatillas de ballet. Aunque no aceptamos devoluciones de artículos, si las zapatillas que compraste no te quedan bien, nos comprometemos a hacer un reembolso. Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra.

¡Tenemos excelentes noticias para nuestros clientes más leales! Al unirte a nuestro Club de Bailarinas, disfrutarás de un descuento de hasta un 10% en cada compra que hagas. Es nuestra forma de agradecerte por elegir Ballet Elegante como tu aliado en el mundo del ballet.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente de Ballet Elegante? Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino. Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, enviarnos un correo electrónico a jossdeglass@gmail.com , o comunicarte con nosotros por teléfono al +56 9 88860690. Nuestro amable equipo de servicio al cliente estará encantado de resolver cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.

Esperamos que estas preguntas frecuentes hayan sido útiles y hayan respondido a algunas de tus consultas sobre Ballet Elegante. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros! ¡Feliz compra y feliz bailar! 🩰💃